Optimalisasi Pelayanan, Dinas Perikanan kabupaten deli serdang Lakukan Rapat Koordinasi Survei Kepuasan Masyarakat
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Perikanan menggelar Rapat Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan pada Rabu (02/07/2025), bertempat di Ruang Rapat Dinas Perikanan Kabupaten Deli Serdang.
Rapat dibuka oleh Kepala Dinas Perikanan Kabupaten Deli Serdang diwakili Sekretaris Dinas Perikanan Kabupaten Deli Serdang, Ibu Ir. Rosmeri, M.Si, yang dalam sambutannya menegaskan bahwa pelaksanaan SKM merupakan bagian dari upaya konkret untuk mendorong pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Beliau menekankan pentingnya SKM sebagai instrumen untuk mengetahui secara langsung persepsi, harapan, dan evaluasi masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh Dinas Perikanan Kabupaten Deli Serdang.
“Survei ini bukan hanya sekadar kewajiban administrasi, tetapi menjadi cermin bagaimana kita melayani. Data SKM akan menjadi dasar dalam menyusun strategi perbaikan ke depan,” ujar Ir. Rosmeri, M.Si
Dalam rapat tersebut, dibahas secara rinci metodologi pelaksanaan survei, mulai dari penentuan responden, penyusunan instrumen kuesioner, sampai dengan rencana analisis dan pelaporan hasil. Tim pelaksana juga memaparkan hasil survei tahun sebelumnya, termasuk nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan rekomendasi perbaikan dari masyarakat pengguna layanan.
Selain aspek teknis, rapat juga menyoroti pentingnya keterlibatan seluruh unsur pegawai dalam mewujudkan budaya pelayanan prima. Komitmen bersama untuk melayani dengan sepenuh hati menjadi salah satu poin utama yang ditekankan dalam rapat.
Dengan adanya rapat ini, diharapkan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat di Dinas Perikanan Kabupaten Deli Serdang tidak hanya berjalan efektif dan objektif, tetapi juga menjadi momentum evaluasi diri bagi seluruh unit layanan. Hasil survei yang diperoleh nantinya akan dijadikan bahan pertimbangan dalam penyusunan kebijakan dan program kerja Dinas Perikanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat Kabupaten Deli Serdang.
#pemkabdeliserdang
#dinasperikanandeliserdang
#deliserdangsehat
#pelayananhebat
#berakhlak
#banggamelayanibangsa
#gemarikan
#ayomakanikan
Berita Kecamatan
| # | Kecamatan |
|---|---|
| 1 | Pantai Labu |
| 2 | Percut Sei Tuan |
| 3 | Hamparan Perak |
| 4 | Labuhan Deli |
| 5 | Batang Kuis |
| 6 | Tanjung Morawa |
| 7 | Lubuk Pakam |
| 8 | Pagar Merbau |
| 9 | Galang |
| 10 | Beringin |
| 11 | STM Hulu |
| 12 | STM Hilir |
| 13 | Patumbak |
| 14 | Deli Tua |
| 15 | Biru-Biru |
| 16 | Namorambe |
| 17 | Sibolangit |
| 18 | Sunggal |
| 19 | Pancur Batu |
| 20 | Kutalimbaru |
| 21 | Gunung Meriah |
| 22 | Bangun Purba |